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problème d'encrage lors d'une copie d'un document

Bonjour,

J'ai un problème avec l'encrage de mon imprimante CANON TS 6051 : lorsque je veux faire une copie, le tirage est tout noir.

Que faire pour dépanner?

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  • Bonjour

    Tentez de nettoyer les têtes de lecture et peut être changer de cartouche

    cdlt

    • @mddl21416131 Merci, mais ces deux opérations ont déjà été faites, sans succès.